Home > Chính sách bảo hành

Chính sách bảo hành trang sức, dịch vụ chăm sóc khách hàng - Jewelry warranty, customer service

  • Trang sức Bạc: 6 tháng
  • Trang sức Vàng: 12 tháng

Bất cứ khi nào cần xi sửa trang sức, vui lòng liên hệ với chúng tôi để được sử dụng dịch vụ chăm sóc trang sức MIỄN PHÍ.

Chất lượng sản phẩm

Trang sức AME Jewellery được thiết kế và chế tác bởi đội ngũ thiết kế trang sức đầy sáng tạo, thợ kim hoàn giàu kinh nghiệm và lành nghề.

Chất liệu

  • Ngọc trai: Ngọc trai Biển Tahitian Pearls và ngọc trai nước ngọt Freshwater Pearls (đã được kiểm định bởi SJC)
  • Đá quý tự nhiên : Kim cương, Ruby, Sapphire, Emerald, Peridot, Garnet, Amethyst, Citrine, Topaz, Thạch Anh ám khói, Đá Onyx đen, Thạch Anh núi lửa, Cẩm Thạch(được kiểm định bởi SJC)
  • Trang sức Vàng: Chế tác từ Vàng, vàng hồng, vàng trắng 18K & 14K (có phiếu kiểm định tuổi vàng bằng máy quang phổ)
  • Trang sức Bạc: Chế tác từ Bạc 925 (92.5%) nguyên chất, xi mạ Rhodium (nước xi Vàng trắng) nên bóng đẹp, bền màu và lâu bị oxi hoá
  • Đá Cz (Cubic zirconia): còn được gọi là kim cương nhân tạo, là loại đá tổng hợp dùng trong ngành trang sức

Dịch vụ

  • Dịch vụ làm sạch, đánh bóng, xi mạ, gắn hột, hàn nối: MIỄN PHÍ trong thời gian bảo hành.
  • Trường hợp trang sức bạc bị oxi hoá do người đeo có mồ hôi muối: Miễn phí làm mới lại trong thời gian bảo hành
  • MIỄN PHÍ tăng hay giảm ni (size) nhẫn, vòng, dây chuyền.
  • Dịch vụ sửa chữa trang sức do bị hư hỏng trong quá trình sử dụng.
  • Dịch vụ khắc chữ theo yêu cầu với kỹ thuật khắc laser cho phép bạn cá nhân hoá những sáng tạo như tên, cụm từ, ngày tháng năm, biểu tượng (trong điều kiện kỹ thuật cho phép).

Tất cả dịch vụ đều được thực hiện theo quy trình chặt chẽ từ việc tiếp nhận, đánh giá, đưa ra phương án kỹ thuật chế tác. Được đảm nhận bởi những người thợ kim hoàn lành nghề, đảm bảo yếu tố thẩm mỹ và tuân thủ theo tiêu chuẩn chất lượng của AME Jewellery.

Đảm bảo 100% khách hàng hài lòng